>> よくあるご質問集「海外ホテル予約・FAQ」はこちら
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どこから選ぶ?
検索する方法は、全部で5つです。
- ■地図から検索
- 地図上のご希望地域をクリックします。 → ホテル検索ページへ
- ■条件から検索
- ご希望のエリア・国・都市、そして日程・ルームタイプを選択して検索ボタンを押してください。 → ホテル検索ページへ
- ■人気都市から検索
- 都市別、人気ホテルランキングのページよりお選びください。
- ■ご希望地区のホテルリストから選択
- 人気都市ホテルリストよりお選びください。
- ■特集
- 季節特集など、期間限定の特集よりお選びください。
ホテル検索結果
- ご希望のホテルが表示されおおよその予算とホテルの案内が確認できます。「口コミを見る」でトリップアドバイザーでの評価を確認できます。
「ホテル名」もしくは「詳細・料金」をクリックしますと、最新の料金等が表示されます。
空室状況を確認する 〜「空室あり」と「現地回答まち」〜
- ■空室あり
- ホテル検索結果ページ内
ボタンをクリックし、最新情報を検索後、空室がある場合は次のページで【空室あり】と表示されます。
ご予約完了(お部屋確保)までがその場のパソコン上でできます。オンラインの為、逐次空室状況が変わります。お部屋確保は予約完了時になります。 ※添寝、ダブルルームのご希望は受けられません。
- ■現地回答まち
- ご予約を一旦お預かりし、現地よりの回答をご連絡いたします。
月曜日〜金曜日 17時半以降、土日祝のお申込みは、翌営業日の手配開始になります。ご回答は1〜2営業日後を予定していますが、ホテル・時期や時差により2営業日以上要する場合もあります。
日程・部屋の変更
最下段から、日付・部屋の種別を変更し、「別の日付で検索する」をクリックすると変更した内容で再検索します。
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どこから予約に進む?
ご希望のプランを「選択」(背景の色がブルーになります)し、ページ最下部で年令をご記入後 ボタンをクリックし、
MYページへ進みます。
※会員登録をせずに、 ボタンをクリック
するとログイン画面に進みますので、そのまま予約を進めるか、ログインを行って下さい。
※会員登録をしないで、そのまま予約を進めた場合、必要事項の入力が必要となります。その後、お客様には、ログインIDと仮のパスワードがメールで送られます。
MYページとは?
『MYページ』は現在、過去の予約詳細、予約状況の確認ができます。
→MYページの詳細はこちら
申し込みはできている?
お申込完了後、登録アドレスにお申込内容確認のメールをお送りいたします。
お申し込みができているか、メールまたはログイン後のマイページで各ホテルの予約状況をご確認ください。
取り消し可能日経過後の予約(直前予約)はできますか?
申込み時、クレジットカード入力を前提での申込みも受付けています。
→直前予約についての詳細はこちら
変更・取消はできますか?
「MYページ」内、予約詳細画面からお申込ください。
変更の場合には、「ご予約情報の変更」ボタンを押してお進み下さい。
取り消しの場合には、「ご予約のキャンセル」ボタンを押してお進み下さい。
変更受付できるものは内容が限定されます。また状況(ホテル・日程)などにより変更が出来ない場合もあります。
→変更・取消についての詳細はこちら
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回答はいつ?
登録アドレスに、お部屋確保の結果についてメールをお送り致します。
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- 【現地回答まち】の場合
- ご予約を一旦お預かりし、現地よりの回答をご連絡いたします。
月〜金17時半以降・土日祝のお申し込みは翌営業日の手配開始になります。ご回答は1〜2営業日後を予定していますが、ホテル・時期や時差により2営業日以上要する場合もあります。
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支払い方法は?
事前の日本円払いになります。
MYページ内の「決済状況」欄(お部屋確保後に表示)をご確認下さい。
- 【クレジットカード決済の場合】
- 申込会員名義の「VISA」「MASTER」「NICOS」がご利用可能です。
「チェックした項目を一括決済」よりお進み下さい。
- 【銀行振込の場合】
- 「一括決済番号」をお名前の前に入れて、弊社指定口座へお振込み下さい。
→MYページのお支払いに関しての詳細はこちら
いつまでに支払うの?
お部屋確保後72時間以内(土日祝を除く)のご入金をもって、お部屋確保継続のご希望確認とさせていただきます。
10万円を超える場合は総額の20%のご入金も承っております(残金はチェックイン日30日前までのお振込)。ご希望の際は、メッセージ欄よりご連絡下さい。
領収書を発行してほしいのですが?
→領収書発行についての詳細はこちら
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印刷はいつ・どこから?
クレジットカード決済後または、銀行振込の確認後、MYページよりクーポンの印刷ができます。ご自身での印刷後、必ずホテルにご持参ください。 |
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