- 現地発着オプショナルツアー(現地ツアー) FAQ -
▼ 予約締切日について
予約はいつまで受け付けていますか?
日本ご出発日の6営業日前までとなります。
それ以降のお申込みはお受けできませんのでご了承ください。
▼ 参加証(バウチャー)について
バウチャーはいつ頃届きますか?
ご入金確認後の弊社営業日内にお送りいたします。
バウチャーの受取方法は?
PDFファイルに変換し、ご登録メールアドレス宛てに添付してお送りいたします。
ご予約によって若干前後する場合もございます。
▼ 海外からのお申し込みについて
海外在住なのですが申込みできますか?
下記の条件を満たしている方であればお申し込みいただけます。
◆旅ウェブのサイト(マイページ〜旅のバスケット画面)をご確認いただける環境があること。
(弊社よりのメッセージをご確認いただける環境があること)
◆ご入金はクレジットカード(VISA/MASTER/NICOSで日本円での決済になります)、または銀行振込(日本円の振込み)が可能な方。
◆参加証はPDFファイルをメールに添付いたしますのでご確認可能、かつ印刷が可能な環境がある。
またお取消やご入金締め切りなどは、
日本時間を基準とさせていただいております
ので時差にお気を付けください。
ご質問がございましたら、下記フォームにご記入いただき、送信ボタンをクリックしてください。
営業時間外のお問い合わせについては、次の営業日の回答になります。
なお、
Eメール以外の回答はできかねます
ことを予めご了承ください。
営業時間:
月〜日
10:00〜19:00
※は必須項目です。
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会員登録されている方はご入力ください。
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こちらのアドレスへ返信いたします。ご入力間違えがあった場合ご返信できませんのでご注意ください。
●ご質問内容
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お問合せの際は、株式会社旅キャピタルの
「個人情報の取り扱いについて」
をご確認下さい。本フォームで入力される情報はお客様への返信、お問合せ内容の統計等以外で使用されることは一切ございません。
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